Widerrufsrecht

Dein 14-tägiges Widerrufsrecht

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf absolut glücklich bist. Falls nicht, kannst du deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du (oder eine Person deines Vertrauens) die Ware erhalten hast.

Um dein Recht auszuüben, schreib uns einfach eine kurze, eindeutige Nachricht (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) über deinen Entschluss.

So läuft die Erstattung

Wenn du widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben (inklusive der Standard-Lieferkosten), sobald wir die Ware erhalten und kurz geprüft haben. Die Gutschrift erfolgt über denselben Zahlungsweg, den du bei der Bestellung genutzt hast.

Rücksendekosten

Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst, sofern die Ware mangelfrei ist.

Unser Tipp: Um unnötige Versandkosten für dich zu vermeiden, schick uns vorab kurz ein Foto der Artikel per WhatsApp. So können wir direkt prüfen, ob alles für eine reibungslose Erstattung bereit ist!

Wann ist eine Rückgabe ausgeschlossen?

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir in folgenden Fällen keine Erstattung anbieten können:

• Hygiene- & Duftprodukte: Sobald die Versiegelung entfernt wurde.

• Benutzte Ware: Produkte, die bereits verwendet oder geöffnet wurden.

• Gebrauchsspuren: Waren, die nach der Lieferung deutlich benutzt wurden und nicht mehr als neuwertig gelten.